SSS
ANA SAYFA / SSS
Bülten
URUS

Mesaj göndermekten çekinmeyin

+86-573-84611229
Sıkça Sorulan Sorular
  • Herhangi bir kalite sertifikanız var mı (ISO, FDA vb.)?

    QMS, CSR,ISO14001,TUV Sertifikalı Laboratuvar

  • Hangi kalite kontrol önlemleriniz var?

    Hammadde denetimi, gerçek zamanlı üretim izleme ve ISO 9001 standartlarına göre sertifikalı nihai ürün testleri dahil olmak üzere sıkı kalite kontrol protokolleri uyguluyoruz.

  • Ürünlerinizi kendiniz mi üretiyorsunuz yoksa başka tedarikçilerden mi temin ediyorsunuz?

    Biz üreticiyiz.

  • Ürünleriniz nereden üretiliyor veya tedarik ediliyor?

    Kendi fabrikamız.

  • Güvenilirlik ve tutarlılığı sağlamak için tedarik zincirinizi nasıl yönetiyorsunuz?

    Sıkı satıcı incelemesi, gerçek zamanlı envanter takibi, çok kaynaklı satın alma ve ISO 9001 ve sektör kriterlerine uygun proaktif risk azaltma stratejileri aracılığıyla tedarik zinciri güvenilirliğini sağlıyoruz.

  • Siparişler için ortalama teslim süreniz nedir?

    60 gün

  • Müşterileriniz hangisinde ve nerede bulunuyor?

    %50 Avrupa, %30 ABD, %20 Japonya

  • Diğer müşterilerden veya müşterilerden referans verebilir misiniz?

    Müşteri gizliliğine saygı gösteriyoruz ve doğrudan iletişim bilgilerini izin olmadan paylaşamıyor olsak da, anonimleştirilmiş referanslar, vaka çalışmaları sağlayabilir veya karşılıklı rıza ve gizlilik sözleşmesi (NDA) sağladıktan sonra sizi referanslarla buluşturabiliriz.

  • Herhangi bir vaka çalışması veya referans mevcut mu?

    Hayır

  • Müşteri sorularını veya destek taleplerini nasıl ele alıyorsunuz?

    Gerçek zamanlı takip için bir CRM sistemi, SLA odaklı çözüm zaman çizelgeleri ve hizmet sonrası geri bildirimle desteklenen özel kanallar (e-posta, telefon, canlı sohbet) yoluyla hızlı, kişiselleştirilmiş desteğe öncelik vererek yanıt verme hızını ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak iyileştiriyoruz.

  • Yardım veya sorularınız için sizinle iletişime geçmenin en iyi yolu nedir?

    E-posta yoluyla.

  • Yakın gelecekte herhangi bir genişleme planınız veya girişiminiz var mı?

    Almanya'da 2025 yılı sonunda üretime başlaması beklenen yeni bir fabrika kuracağız.